LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của hnmu

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu tài khoản của bạn để vận hành nền tảng, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, và tuân...

Mã hóa dữ liệu đầu cuốiXác thực hai yếu tốTuân thủ quy định Việt NamKhông chia sẻ với bên thứ ba trừ khi luật yêu cầuQuyền truy cập và xóa dữ liệu
hnmu Chính Sách Bảo Mật của hnmu

Những Gì Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu bản sao thông tin cá nhân...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat Trực Tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc phải dưới...
Trung Tâm Tài Khoản Đăng nhập vào hnmu.org, vào phần Cài Đặt...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cách Chúng Tôi Duy Trì Tính Minh Bạch

Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật mỗi khi thay đổi cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, và thông báo cho bạn qua email đã đăng ký. Mọi sửa...

Kiểm Toán Định Kỳ

Đội ngũ bảo mật bên thứ ba rà soát cơ sở hạ tầng của chúng tôi hàng quý. Báo cáo tóm tắt được đăng trong mục Tin Tức, liệt kê các lỗ hổng đã vá và cải tiến mã hóa mà chúng tôi triển khai.

Thông Báo Thay Đổi

Khi chúng tôi sửa đổi chính sách, bạn nhận email cảnh báo với liên kết so sánh phiên bản cũ và mới. Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, chúng tôi yêu cầu xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng nền tảng.

Lịch Sử Phiên Bản

Cuối trang chính sách này liệt kê tất cả ngày sửa đổi kèm mô tả ngắn gọn nội dung thay đổi. Bạn có thể đối chiếu với email thông báo để xác minh tính nhất quán của từng cập nhật mà chúng tôi thực hiện.

Chính Sách Cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để theo dõi hành vi tổng hợp, không cá nhân hóa. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đăng nhập.

Yêu Cầu Pháp Lý

Nếu cơ quan chức năng yêu cầu dữ liệu tài khoản, chúng tôi thông báo cho bạn trước khi tiết lộ, trừ khi lệnh cấm minh thị. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết để tuân thủ trát đòi hầu tòa hoặc lệnh tòa án.

Lưu Trữ và Xóa

Dữ liệu giao dịch được lưu 5 năm theo quy định kế toán, sau đó tự động xóa. Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi ẩn danh hóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày, giữ lại chỉ bản ghi giao dịch cần thiết để tuân thủ pháp luật.

So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng các trang điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy trình xử lý khiếu nại của hnmu. Mỗi trang...

Phạm Vi Thu Thập
Chính sách bảo mật liệt kê tất cả loại dữ liệu chúng tôi thu thập; điều khoản dịch vụ giải thích nghĩa vụ pháp lý của hai bên khi bạn sử dụng nền tảng; chính sách cookie chi tiết từng loại cookie và mục đích sử dụng.
Quyền Truy Cập
Bạn yêu cầu sao chép dữ liệu theo chính sách bảo mật, nhưng quyền đó được đảm bảo trong điều khoản dịch vụ. Quy trình xử lý khiếu nại mô tả cách tranh chấp nếu yêu cầu bị từ chối hoặc trì hoãn quá thời hạn.
Thông Báo Thay Đổi
Mọi sửa đổi bảo mật đều được thông báo qua email. Điều khoản dịch vụ quy định thời gian bạn có để phản đối trước khi thay đổi có hiệu lực. Chính sách cookie cập nhật danh sách nhà cung cấp phân tích bên thứ ba nếu chúng tôi thêm hoặc thay đổi công cụ.
Chia Sẻ Dữ Liệu
Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Điều khoản dịch vụ liệt kê các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay mà chúng tôi phải chia sẻ dữ liệu để hoàn tất giao dịch.
Thời Hạn Lưu Trữ
Chính sách bảo mật quy định 5 năm cho giao dịch tài chính và 30 ngày để ẩn danh hóa tài khoản đóng. Điều khoản dịch vụ giải thích lý do pháp lý bắt buộc chúng tôi lưu bản ghi kế toán trong khoảng thời gian đó.
Cookie Phân Tích
Chính sách cookie liệt kê Google Analytics và nhà cung cấp tương tự mà chúng tôi dùng. Chính sách bảo mật giải thích dữ liệu thu thập từ cookie không chứa thông tin định danh trực tiếp trừ khi bạn đăng nhập và đồng ý liên kết phiên.
Yêu Cầu Pháp Lý
Chính sách bảo mật mô tả quy trình thông báo cho bạn trước khi tiết lộ dữ liệu theo lệnh tòa. Điều khoản dịch vụ khẳng định chúng tôi hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp, nhưng luôn thách thức yêu cầu quá rộng.

Các Yếu Tố Định Hình Chính Sách

Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng dựa trên cách hnmu vận hành: một nền tảng duy nhất cho live casino, slot và...

Tài Khoản Đơn Giản

Bạn mở một tài khoản duy nhất để truy cập toàn bộ sảnh live, phòng slot và thị trường thể thao. Chúng tôi lưu thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và tùy chọn bảo mật như xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Thanh Toán Địa Phương

MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi chỉ lưu ID giao dịch, số tiền và thời gian, không lưu chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví. Đối tác thanh toán duy trì dữ liệu nhạy cảm theo chính sách riêng của họ.

Lịch Sử Cược

Mỗi vòng cược trên bàn live, vòng quay slot hoặc kèo thể thao tạo ra bản ghi với thời gian, loại trò chơi, số tiền đặt và kết quả. Chúng tôi lưu dữ liệu này để đối chiếu số dư và giải quyết tranh chấp trong vòng 5 năm.

Nhật Ký Đăng Nhập

Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian mỗi lần bạn đăng nhập. Nếu phát hiện truy cập từ vị trí mới, bạn nhận cảnh báo qua email. Nhật ký này giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn.

Hỗ Trợ Chat

Khi bạn liên hệ qua chat trực tiếp, chúng tôi lưu nội dung cuộc trò chuyện và tài liệu đính kèm để theo dõi giải quyết vấn đề. Bản ghi chat được giữ trong 2 năm và có thể xem lại trong phần Lịch Sử Hỗ Trợ của tài khoản bạn.

Tùy Chọn Liên Lạc

Bạn chọn nhận thông báo khuyến mãi, cập nhật bảo mật hoặc thông tin sản phẩm qua email hoặc SMS. Chúng tôi tôn trọng lựa chọn của bạn và chỉ gửi thông báo quan trọng nếu bạn từ chối marketing, chẳng hạn như cảnh báo đăng nhập hoặc thay đổi chính sách.

Câu Hỏi Về Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, đối tác thanh toán xử lý giao dịch và trả về ID xác nhận. Chúng tôi chỉ lưu ID đó, số tiền và thời gian để đối chiếu số dư tài khoản.

Có, vào Cài Đặt > Quyền Riêng Tư trong tài khoản của bạn và gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi ẩn danh hóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày, nhưng giữ lại bản ghi giao dịch 5 năm theo quy định kế toán và pháp luật địa phương.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất thanh toán, với nhà cung cấp phân tích để theo dõi hiệu suất nền tảng và với cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách, bạn nhận email cảnh báo với liên kết so sánh phiên bản mới và cũ. Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, chúng tôi yêu cầu bạn xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng hnmu.

Tất cả thông tin truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ hnmu được mã hóa bằng TLS. Dữ liệu lưu trữ trong cơ sở dữ liệu được mã hóa ở mức trường nhạy cảm như mật khẩu và chi tiết liên hệ. Khóa mã hóa được quản lý riêng biệt khỏi dữ liệu.

Có, vào Cài Đặt > Quyền Riêng Tư và nhấn Tải Xuống Dữ Liệu. Chúng tôi tạo tệp JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và bản ghi chat trong vòng 48 giờ. Liên kết tải xuống được gửi qua email đã đăng ký.

Chúng tôi lưu địa chỉ IP và dấu thời gian đăng nhập trong 12 tháng để phát hiện truy cập trái phép. Sau thời hạn đó, nhật ký được xóa tự động. Bạn có thể xem nhật ký đăng nhập gần đây trong phần Bảo Mật của tài khoản để theo dõi hoạt động.